FAQ

Ihr habt Fragen? Wir haben die Antworten!

An- & Abreise

Fragen & Antworten

Der Check-In im Hotel Bergkristall Montafon, ist ab 15:00 Uhr garantiert. Früher da?
Kein Problem! Bei früherer Anreise, könnt Ihr gerne schon Euer Auto parken und den Tag im Montafon direkt ausnutzen. Zum Umziehen steht unser ebenerdig erreichbarer Skiraum zur Verfügung.

Der Check-out ist bis 10:15 Uhr möglich. Wenn Ihr etwas länger bleiben möchtet, fragt bitte gerne an der Rezeption nach einem Late-Check-out (je nach Verfügbarkeit).

Ein Early-Check-in ist im Hotel Bergkristall Montafon nach Verfügbarkeit möglich. Bitte gib uns einfach vorab kurz Bescheid, damit wir die Optionen für Dich prüfen können und einen verfügbaren Early-Check-in eintragen können.

Der Early-Check-in ermöglicht den Zimmerbezug bereits ab 12 Uhr und wird mit 35,- Euro pro Zimmer berechnet.

Ein Late Check-out ist im Hotel Bergkristall Montafon auf Anfrage und nach Verfügbarkeit möglich.
Wenn Dein Zimmer am Abreisetag nicht direkt vergeben ist, kannst Du gerne länger bleiben.
Bitte teile uns Deinen Wunsch frühzeitig mit.

Folgende Late-Check-out Modelle stehen zur Verfügung:

Late-Check-out Classic (12 Uhr) - 35,- Euro pro Zimmer

Late-Check-out PLUS (18 Uhr) - 35,- Euro pro Person

Unser Hotel befindet sich im Herzen des Montafons im Silbertal. Die Adresse lautet:

Hotel Bergkristall Montafon
Dorfstr. 7
6782 Silbertal
Österreich (Vorarlberg)

Was für eine tolle Idee! Du kannst bequem mit dem Zug bis Schruns fahren. Für die Anreise empfiehlt sich zunächst den Bahnhof Bludenz anzugeben. Von dort aus bist Du dann in nur ca. 18 Minuten in Schruns. Das Beste? Wir holen Euch kostenfrei vom Bahnhof ab, und bringen Euch am Abreisetag auch wieder an den Bahnhof zurück.

Bitte teilt uns frühstmöglich Eure Zugverbindung mit, damit wir uns den Abholtermin entsprechend eintragen können.

Klar. Du kannst direkt bis vor den Hoteleingang fahren - unser "Mini-Kreisverkehr mit Springbrunnen" ist nicht nur praktisch, sondern vielleicht auch der schönste Verkehrsknotenpunkt im Silbertal. 🚗
(nur in der Sommersaison befahrbar)
Danach findest Du gleich um die Ecke Deinen Parkplatz.

Ausladen, einchecken, ankommen - so fängt Urlaub an. 😉

Ja - Wir bieten E-Lademöglichkeiten direkt am Hotel. Derzeit verfügt das Hotel Bergkristall in Silbertal über 3 E-Ladestationen für Elektroautos mit einem Anschluss von 11 KWh. Bitte gib uns gerne vor Ort Bescheid, wenn Du einen Ladeplatz wünscht. Du erhältst dann eine Ladekarte, welche Du bis zum Check-out einmalig oder mehrfach nutzen kannst. Die Ladekarte wird beim Check-out entwertet und entsprechend nach Bedarf abgerechnet.

Preis pro KWh: 65 Cent (0,65 €)

Als Gast im Hotel Bergkristall Montafon, kannst Du kostenlos direkt beim Hotel parken. Unsere Parkplätze befinden sich in unmittelbarer Nähe zum Haupteingang, sodass Du bequem an- und abreisen kannst. Auch größere Autos und E-Autos finden problemlos Platz. Solltest Du unsicher sein, oder Hilfe bei der Parkplatzsuche benötigen, stehen wir Euch gerne an der Rezeption zur Verfügung. Gerne könnt ihr uns aber auch schon vorab via E-Mail, Telefon oder WhatsApp kontaktieren.

Ja - neben unseren kostenlosen Außenparkplätzen bieten wir auch überdachte Miet-Unterstellplätze optional an (nach Verfügbarkeit). Wenn Du Dein Fahrzeug wettergeschützt abstellen möchtest, oder einfach lieber einen reservierten Parkplatz wünscht, sag uns gerne bei der Buchung oder beim Check-in vor Ort Bescheid - wir reservieren Dir gerne einen passenden Platz.

Bei der Online-Buchung kannst Du bereits im Buchungsablauf den Unterstellplatz bequem zur Reservierung hinzufügen.
Preis: 10,- Euro / Nacht und Unterstellplatz

Für Buchungen der Zimmerkategorie "TURMSUITE" ist bereits automatisch ein Unterstellplatz kostenfrei reserviert.

Ja, grundsätzlich ist das möglich - viele Gäste nutzen die Zeit vor dem Check-in oder nach dem Check-out noch für eine Wanderung oder einen Ausflug im Montafon. Du kannst also gerne vor dem Check-in oder nach dem Check-out das Auto noch etwas stehen lassen.

Bitte sprich uns einfach kurz an der Rezeption an - wir prüfen gerne die Verfügbarkeit, da es natürlich davon abhängt wie viele Neuanreisen wir an dem jeweiligen Tag erwarten.

Zimmer & Suiten

Fragen & Antworten

Der Großteil unserer Hotelzimmer & Suiten verfügt über einen Balkon mit herrlichem Bergblick in die Montafoner Bergwelt. Genauere Infomationen findest Du bei der jeweiligen Zimmerbeschreibung. Du kannst uns aber natürlich auch gerne jederzeit kontaktieren.

Im Hotel Bergkristall erwartet Dich ein breites Spektrum an gemütlichen und stilvollen Zimmertypen - damit wirklich für jeden das Passende dabei ist.

Du kannst wählen zwischen:

- Einzelzimmer bzw. Doppelzimmer in Einzelbelegung - ideal für Alleinreisende oder Kurzaufenthalte
- Doppelzimmer - gemütlich & alpenländisch-modern eingerichtet in verschiedenen Einrichtungsstilen, perfekt für Paare, in der Regel mit Zusatzbetten auf bis zu 3 Personen erweiterbar
- Familienzimmern & Suiten - besonders großzügig geschnitten, oft mit separatem Wohnbereich und viel Platz für Kinder oder Freunde

Ob Du es lieber kuschelig und kompakt oder großzügig mit extra Wohnkomfort magst - bei uns findest Du Dein persönliches Wohlfühlzimmer.

👉 Die genaue Übersicht aller Kategorien findest Du direkt auf unserer Website unter Zimmer, Suiten & Preise.

Ja. Gerne bereiten wir Dir auf Wunsch getrennte Betten (Twin-Setup) vor - bitte gib uns einfach bei der Buchung oder rechtzeitig vor Anreise Bescheid. Getrennte Betten sind derzeit in der Zimmerkategorie "Kristall-Panorama" möglich.

Als weitere Möglichkeit besteht bei den meisten Zimmern alternativ die Option ein Zusatzbett vorzubereiten, sollte ein getrenntes Bett gewünscht sein. Auch in allen Suiten kann das Zusatzbett im Wohnbereich vorbereitet werden.

Einige unserer Zimmer verfügen über eine Badwanne. Wenn Dir die Option einer Badewanne im Hotelzimmer wichtig ist, empfehlen wir Dir die Buchung der Zimmerkategorie "Bergliebe" oder "Turmsuite".

Die Turmsuite ist mit einem privaten Whirlpool im Bad mit Duschfunktion ausgestattet. Also ideal für ein paar romantische Tage im Montafon oder eine Auszeit für Verliebte.

In unseren Zimmern ist standardmäßig keine Kaffeemaschine vorhanden, aber wir stellen Dir auf Wunsch gerne und kostenfrei einen Wasserkocher zur Verfügung - gib uns einfach kurz vor oder bei Deiner Anreise Bescheid.

Für den perfekten Start in den Tag erwartet Dich unser Frühstücksteam bereits mit frisch gebrühtem Kaffee und vielen anderen Spezialitäten.

Un falls Dich zwischendurch die Lust auf einen Cappuccino oder Espresso packt: Unsere Sonnenterrasse und die Hotelbar sind gerne für Dich da - ganz entspannt mit Blick auf die Montafoner Berge. ⛰️

Unsere Zimmer & Suiten verfügen über KEINEN Kühlschrank bzw. Minibar. Medikamente & Lebensmittel etc. können jedoch sehr gerne jederzeit an unserer Bar oder an der Rezeption eingekühlt und selbstständig entnommen werden.

Der Verzicht auf Kühleinheiten in den Zimmern beruht auf der Intiative "MISSION ZERO", die sich auf ressourcenschonende Ansätze in Unternehmen und Gastgeber-Betrieben im Silbertal fokussiert.

Ja, im Hotel Bergkristall gibt es auch Zimmer ohne Teppichboden. Viele unserer Gäste fragen das, vor allem Allergiker oder Menschen mit empfindlichen Atemwegen.
Tatsächlich können Teppiche sogar Vorteile haben: Sie binden Staub und Pollen und verhindern, dass diese beim Laufen aufgewirbelt werden – im Gegensatz zu glatten Böden, wo feine Staubpartikel schneller in die Luft gelangt.
Damit das gut funktioniert, achten wir auf hochwertige Teppiche und eine regelmäßige Tiefenreinigung.
Wenn Du lieber ohne Teppich wohnen möchtest, ist das natürlich auch möglich. Viele unserer Zimmer & Suiten verfügen über einen glatten Fußboden. Die Details dazu erfährt ihr auf unserer Übersichtsseite.

Ja, Hunde sind im Hotel Bergkristall Montafon herzlich willkommen – allerdings ausschließlich in unserer Zimmerkategorie „Bergliebe“.

Bitte bringt für Euren vierbeinigen Begleiter ein Körbchen oder eine Decke mit.
Der Aufpreis beträgt € 20 pro Nacht (ohne Futter) – dieser versteht sich aufgrund des erhöhten Reinigungs- und Desinfektionsaufwands nach Eurer Abreise.

Aus Rücksicht auf andere Gäste und aus hygienischen Gründen bitten wir um Verständnis, dass Hunde in folgenden Bereichen nicht erlaubt sind:
🛁 Wellnessbereich
🏋️ Fitnessraum
🏞️ Naturbadesee
☀️ Sonnendeck
🍽️ Restaurant

🐾 In der Lobby, im Barbereich und auf der Terrasse sind Hunde hingegen gern gesehen – hier könnt ihr gemeinsam entspannen.

Bitte gebt uns bei der Buchung Bescheid, wenn ihr mit Hund anreisen möchtet – wir prüfen dann gern die Verfügbarkeit eines passenden Bergliebe-Zimmers für Euch.

Wellness & Spa

Fragen & Antworten

Die Anreise ist ab 15.00 Uhr, die Zimmerfreigabe bis 10.15 Uhr erbeten.

Massagen und verschiedene Entspannungsbäder nach Verfügbarkeit, sowie Hydrojet gegen Gebühr verfügbar (HydroJet kann auch ohne Termin genutzt werden)
Kosmetische Behandlungen werden NICHT angeboten.

Die Bezahlung kann in bar, mit EC-Bankomatkarte, Visa- oder Mastercard erfolgen.

Schweizer Franken (CHF) kann bar, nach dem Hauskurs angenommen werden.

Bei uns sind gut erzogene Vierbeiner herzlich willkommen. Wenn auch nicht in jeder Zimmerkategorie möglich, freuen wir uns über den Besuch Eures Hundes.
Im Falle einer Buchung mit Hund wäre dies nur möglich in der Zimmerkategorie "Bergliebe" (mit Balkon)
Zum Restaurant, Wellnessbereich und Naturbadesee können wir Eurem vierbeinigen Liebling leider keinen Zutritt gewähren (nach Verfügbarkeit kann das Altholzstübli oder ein Tisch auf der Terrasse vorbereitet werden).
Wir berechnen 20 Euro pro Tag (ohne Futter) und bitten Euch einen Korb oder eine Decke mitzubringen. Wir behalten uns das Recht vor, eine eventuell erforderliche Reinigung in Rechnung zu stellen

Genießen Sie am Abend ein 5 - Gang Menü (Wahlmöglichkeit). 1 Tag vor der Anreise könnt Ihr bereits das Anreisemenü sehen und uns die Menüauswahl senden. -Hier gehts zum Menü-
Nachmittagsjause im Winter (ausgenommen am Ruhetag, in der Regel am Dienstag)
reichhaltiges Frühstücksbuffet, mit selbstbedienbarer Eierbratstaion, frisches Obst, Müsli, uvm
Wellnesstasche inkl. Bademantel für Erwachsene und Saunatücher (keine Kinder Bademäntel). Falls Ihr für die Kinder einen Bademantel benötigt, bitten wir Euch diese mit zu bringen / Bademantel in Einheitsgröße) für die Dauer des Aufenthaltes
Freie Benutzung von Hallenbad und Wellnessbereich mit Montafoner Stubensauna mit Farblichttherapie, Dampfbad, Meditations-Aroma-Kristall-Grotte mit 77 beleuchteten Bergkristallen, Physiotherm - Infrarotsauna, Felsen-Erlebnisduschen wie Regenbogendusche mit Farbspiel, Massagedusche, Vitaldusche, Eisnebel zu flotten Melodien, Panoramaruheraum mit Blick auf die schönen Berge ebenerdig erreichbarer Skiraum mit Fußbodenheizung und Skischuhtrockner
NEU! Zugang zum Naturbadesee und Panorama-Sonnendeck. (Sommerbetrieb)
GRATIS Skibus Shuttle zur Kapellbahn (Zubringer zur Silvretta Montafon - größtes Skigebiet und bekannt durch den Weltcup)
GRATIS Tischtennis
Skipass/Wanderpass-Ausdruck direkt im Hotel möglich (gegen Gebühr)
GRATIS Parkplatz direkt am Hotel (Unterstellplätze gegen Gebühr)
GRATIS WLAN
GRATIS Fitnessraum
GRATIS Im WINTER täglich geführte Schneeschuhtouren / Winterwanderungen, im SOMMER Biketouren, Wanderungen, Klettern uvm. im Rahmen des Berge Plus Angebots

Unsere Zimmer & Suiten verfügen über KEINEN Kühlschrank bzw. Minibar. Medikamente & Lebensmittel etc. können jedoch sehr gerne jederzeit an unserer Bar oder an der Rezeption eingekühlt und selbstständig entnommen werden.

Der Verzicht auf Kühleinheiten in den Zimmern beruht auf der Intiative "MISSION ZERO", die sich auf ressourcenschonende Ansätze in Unternehmen und Gastgeber-Betrieben im Silbertal fokussiert.

Preisänderung, Programmänderung und Änderung der Saisonzeiten sowie Leistungen vorbehalten.

Alle Preise verstehen sich in EURO inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Kurtaxe in Höhe von 2,50 € pro Person/Nacht (ab 14 Jahre) werden zzgl. in Rechnung gestellt.

Das Leben ist voller Überraschungen. So kann auch Euer Urlaub bei uns aus verschiedensten Gründen, die nicht vorhersehbar waren, mal nicht angetreten werden. Zur Reiserücktrittsversicherung -HIER- " Wir bitten um Euer Verständnis, dass wir im Falle einer Absage oder vorzeitiger Abreise nach den Stornokonditionen der AGB (Allgemeine Geschäftsbedingungen) verrechnen.